Arnaque chez Orange

26-02-2014 à 17:48:17
Mes deux dernières factures Internet/Téléphone étaient majorées de 19€ pour l'une et 60€ pour l'autre

Je suis donc allée sur le site Orange pour voir le détail de mes factures et essayer d'en trouver la cause : "Contact +" ???

Je tél chez Orange, après recherche on me contacte :"vous avez fait des tests d'orthographe avec MonOrtho"

Effectivement sur le mur FB il y a de temps à autre un encart "testez votre orthographe", ce que j'ai fait deux ou trois fois

Bien sûr je ne suis pas la seule à m'être fait piéger par cette arnaque

http://defense-du-consommateur.comprendrechoisir.com/qr/voir/253503/services-orange-abusif
Le Bonheur, c'est désirer ce que l'on a ... :|
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26-02-2014 à 18:52:27
Pour 60 € j'ai eu droit à un "fond d'oeil" chez l'ophtalmo On se fait arnaquer de tout côté ma pôvre

Tu as eu une bonne note au test au moins ?

Sinon éviter les encarts quels qu'ils soient !!!!


23h10 - Je reviens sur le sujet

J'en ai parlé avec chéri tout à l'heure. Il dit que c'est chose courante sur fb. Que ce sont des moyens pour gagner du fric.
Orange ou autre organisme de communication passent des contrats et reversent les gains en prenant un pourcentage au passage.

Mais! toujours d'après Chéri il est possible en allant sur son compte orange de "signaler" que l'on ne veut pas payer à son insu,
en désactivant internet + et contact + à la rubrique mes contrats, internet.

Car lui, super méfiant de nature avec toute offre d'apparence gratuite car au bout du compte il y aura toujours quelque chose à payer au final... à Orange, Google...ou autre

Héra
"La critique est aisée mais l'art est difficile"
27-02-2014 à 17:10:21
Coucou

Faut se méfier avec Fb, les jeux et autres trucs proposés....

Je ne m'en sers que pour papoter avec les copines de temps en temps mais je me méfie, si ça se trouve un jour il faudra payer le tchat !


Merci de l'avoir signalé Cléo, j'ai fait suivre l'info aux copines en direct.....


Bisous bisous

Elle transmet.
27-02-2014 à 18:23:55
Mais! toujours d'après Chéri il est possible en allant sur son compte orange de "signaler" que l'on ne veut pas payer à son insu, en désactivant internet + et contact + à la rubrique mes contrats, internet.

Encore aurait-il fallu savoir que c'était activé d'office !! mais ça Orange s'est bien gardé de nous le signaler quand on a souscrit chez eux ...

Comme ça commence à faire désordre, la fille m'a dit qu'elle désactivait Contact + et que les sommes seraient déduites de mes prochaines factures, je vais surveiller et si ce n'est pas le cas, je dénoncerai Orange à un service de défense du consommateur


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27-02-2014 à 19:17:09
Disons pour simplifier qu'il faut être méfiant en général et vérifier toutes les clauses de tous les contrats que l'on souscrit sur internet.
Comme quand tu vas lire les petites lignes dans ton contrat d'assurance, ou d'achat immobilier. Mais le fait-on systématiquement ?

On vérifie quand un problème se pose bien souvent.
Quand nous avons eu le problème de volet roulant nous nous sommes rendu compte que les dégâts électriques n'étaient pas couverts par notre assurance maison Nous avions bêtement supposé que c'était inclus. Depuis c'est corrigé

Sur internet (et ailleurs) toute offre d'apparence gratuite est faite pour t'amener à un produit payant à un moment ou un autre.
Les jeux gratuits le restent tant que tu n'ajoutes pas des vies supplémentaires ou autre option. Vigilance est le maitre mot.

Et des sites qui étaient gratuits depuis des lustres passent payant sous prétexte d'offrir plus d'options comme imageshack récemment.

Héra
"La critique est aisée mais l'art est difficile"
27-02-2014 à 19:20:50
Il est réapparu aujourd'hui sur FB le fameux test !!

Voilà comment il se présente :


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27-02-2014 à 19:32:11
Perso je ne l'ai pas sur ma page fb mais c'est normal puisque les jeux ne font pas parti de mes centres d'intérêt.

Ce sont les cookies présents sur le site de ton opérateur, sur fb etc... qui décèlent tes centres d'intérêt et qui décident quelle pub/jeu va t'intéresser/tenter.
Il y a les bons cookies et les mauvais. Les cookies on peut les supprimer en partie ou totalement.
Va voir sur ton site orange, espace personnel à cookies (tout en bas de la page) tu seras édifiée.

Héra
"La critique est aisée mais l'art est difficile"
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